Tallennetut tiedot kuuluvat yleensä kahteen alla esitettyyn luokkaan.

• Diagnostiikkatiedot
• Diagnostiikkatiedot jaetaan yleensä edelleen pakollisiin ja valinnaisiin diagnostiikkatietoihin.
  
  Pakollisia diagnostiikkatietoja käytetään varmistamaan, että ohjelmisto pysyy ajan tasalla, suojattuna ja toimii tarkoituksenmukaisesti. Ne myös auttavat ongelmien diagnosoinnissa, jos päätät jakaa ne.
  
  Valinnaiset diagnostiikkatiedot toimivat yleensä pakollisten diagnostiikkatietojen tapaan, mutta vähemmän kriittisille ohjelmistoille. Yleensä sinua pyydetään suostumaan näiden diagnostiikkatietojen jakamiseen, mutta tämä voi vaihdella ohjelmiston toimittajasta riippuen.


• Palvelutiedot
• Palvelutietoja kerätään ja käsitellään, jotta tietyt myyjät voivat tarjota tuotteitaan ja palveluitaan. Niiden käsittely voi olla pakollista näiden tuotteiden ja palveluiden käyttämiseksi. Yleensä tästä ilmoitetaan ohjelmiston asennuksen tai ensimmäisen käynnistyksen yhteydessä (ennen kuin mitään tietoja kerätään). Tämä voi vaihdella toimittajasta riippuen.

Tietojen säilytystavasta päättää kukin tiedon hallinnoija. PCSpecialist ei kerää eikä tallenna automaattisesti mitään tietoja järjestelmistämme. Joissain ongelmatilanteissa sinua saatetaan pyytää jakamaan järjestelmäsi diagnostiikkatietoja vianmäärityksen helpottamiseksi, jos käyttöjärjestelmäsi tukee tätä ominaisuutta. Näiden tietojen luovuttaminen ei ole pakollista, mutta jos päätät olla luovuttamatta niitä, voi asia vaikuttaa tarjoamaamme tukeen,

Ohjelmistojen toimittajilta kerättyjen tietojen tallennus yleensä vaihtelee. Katso lisätietoja kunkin toimittajan tietosuojalainsäädännön tiedonannoista. Nämä tiedot voivat olla heti käytettävissäsi, kun käytät laitetta.

Emme kerää tai tallenna järjestelmäsi automaattisesti keräämiä tietoja. Kuten kohdassa "Tietojen tallennus" on ilmoitettu, saatat joissakin tapauksissa luovuttaa vapaaehtoisesti tietoja, kuten ohjelmien kaatumislokeja. Sinulla on oikeus saada kopio näistä tiedoista sekä kaikista muista tiedoista yleisen tietosuoja-asetuksen (EU) 2016/679 mukaisesti. Kopion voi pyytää asiakaspalvelutiimiltämme tiedusteluprosessimme kautta.

Oikeutesi kolmansien osapuolten keräämiin tietoihin saattavat vaihdella. Katso lisätietoja ohjelmiston toimittajien käytännöistä.

Sinulla on oikeus valittaa EU:n tietosuojalain 37 artiklan mukaiselle toimivaltaiselle viranomaiselle, joka on määritetty vakituisen asuinpaikkasi, työ- tai toimipaikkasi mukaan.

Poikkeustapauksissa meillä voi olla syy jakaa diagnostiikkatietoja kumppaneidemme kanssa vianetsintä- tai vianmääritysprosessimme osana. Tietoja ei missään olosuhteissa jaeta sellaisille osapuolille, jolla ei ole oikeutettua etua parantaa tuotteita ja palveluita tähän tarkoitukseen. Tällaisessa tapauksessa tarkistamme tiedot varmistaaksemme, etteivät ne sisällä tunnistettavia tietoja, jotka yhdistäisivät tiedot sinuun tai kehenkään muuhun henkilöön.

Voi myös ilmetä tilanteita, joissa meillä on lakisääteinen velvollisuus luovuttaa tietoja, kuten lainvalvontaviranomaisten velvoittama tietopyyntö. Tällaisissa tapauksissa luovutamme vain vähimmäismäärän tietoja, noudattaaksemme lakisääteistä velvollisuuttamme. Emme välttämättä voi ilmoittaa sinulle tästä tiedonannosta.

Kolmansien osapuolten ohjelmistojen tietojen jakamisessa voi olla eroja. Katso lisätietoja niiden tietojen jakamisesta kunkin omista käytännöistä.

Voit käyttää tuotteitamme ja palveluitamme niin kauan kuin haluat, ellei tuotteiden ja palveluiden tarjoamista lopeteta joko itsesi tai PCSpecialistin toimesta. Voit myös lopettaa tuotteidemme ja palveluidemme käytön milloin vain. Jos haluat lopettaa tuotteidemme ja palveluidemme käytön ja poistaa tietosi ja tilisi, ota meihin yhteyttä alueellisen PCSpecialist-myymäläsi kautta (yhteystiedot löytyvät verkkosivustolta). Tätä prosessia ei voi perua.