Palautustakuu

Ostaessasi palautustakuun saat mielenrauhan, sillä ongelmien sattuessa sinulle ei koidu lisäkustannuksia. Voit yksinkertaisesti pakata tietokoneesi alkuperäiseen pakkaukseensa ja lähettimme hakee sen sinulle sopivana arkipäivänä. Korjaamme sitten tietokoneesi ja palautamme sen sinulle ilman toimituskustannuksia.


Takuuvaihtoehtomme ovat seuraavanlaiset:

Takuupalvelu

3 vuoden Standardi

3 vuoden Hopea

3 vuoden Kulta

3 vuoden Platina

Osien takuuaika

2 vuotta

2 vuotta

2 vuotta

3 vuotta

Huollon takuuaika

3 vuotta

3 vuotta

3 vuotta

3 vuotta

Korvatut kuljetuskustannukset

6 kuukautta

1 vuosi

2 vuotta

3 vuotta

Laitteiston tekninen tuki

elinikäinen

elinikäinen

elinikäinen

elinikäinen

Teknisen tuen puhelinnumeron hinta

Normaali puheluhinta

Normaali puheluhinta

Normaali puheluhinta

Normaali puheluhinta

* Puhelut 03-numeroihin sisältyvät tavallisiin puhelupaketteihin mobiilipuhelimista soitettuna, mikäli sisältyvät sopimuksiin, sekä kaikkiin kattaviin paketteihin soittaessa lankapuhelimista. Jos sinulla ei ole puhelupakettia tai maksat sitä mukaa kuin käytät, puheluiden hinta on sama kuin 01- ja 02-numeroihin.

Takuumme verrattuna muihin yrityksiin

Kun vertaat takuuvaihtoehtoja, on tärkeää lukea rivien välistä mitä olet oikeasti saamassa, verrattuna siihen mitä sinulle voidaan lupailla. Jotkut yritykset tarjoavat "kolmen vuoden takuun", mutta kun luet heidän käyttöehtonsa huomaat, että tämä tarkoittaa ainoastaan vuoden laitteenvaihtotakuuta ja kahden vuoden huoltotakuuta. Usein tämä ei pidä sisällään ilmaista palautusta, mikä tarkoittaa takuupaketin olevan hyvin rajoittunut ja mahdollisesti kallis verrattuna meidän vaihtoehtoihimme.

Poikkeukset takuusta

  • Tapaturmaiset vauriot.
  • Arkinen kulutus, väärinkäyttö, laiminlyönti tai käyttäjän aikaansaama vaurio.
  • Väärin asennetut tuotteet.
  • Ylikuumeneminen, joka johtuu liiallisesta liasta/pölykertymästä.
  • Kulutustuotteet (mustepatruunat, paristot jne.)
  • Tietojen palautus ja tietojen, tiedostojen ja ohjelmien varmuuskopiointi.
  • Apua väärin asennettuihin tai epäsopiviin ohjelmistoihin, joita yritys ei tarjoa
  • Apua viruksiin
  • Sopivuus kolmannen osapuolen laitteisiin/ohjelmistoihin.

Kattavammat tiedot löydät käyttöehdoistamme.