Palvelut

Tietoa palvelustamme

PCSpecialist on Euroopan johtava laitekokoaja. Olemme erikoistuneet tilauksesta koottaviin tietokoneisiin, kannettaviin, AIO-koneisiin ja palvelimiin. Keskitymme rakentamaan tehokkaita kokoonpanoja alan harrastajille, pelaajille ja ammattilaisille.

Mielestämme suurin tekijä jatkuvan kasvumme takana on keskittyminen korkealaatuisimpien tuotteiden tarjoamiseen yhdistettynä alamme parhaaseen palveluun.

  • Kokoonpanomme käyvät läpi perusteellisen kuormituskokeen taataksemme, että saat käsiisi suorituskykyisimmän ja vakaimman mahdollisen tietokoneen tai kannettavan.

  • Jokainen kokoonpano käy läpi laadunvalvonnallisen tarkistuslistan, jotta voimme varmistaa kaikkien komponenttien olevan oikeita ja noudattavan tiukkoja ohjeistuksiamme.

  • PCSpecialistin monikielinen tuki on saatavilla kaikille kansainvälisille tilauksille.

HELPPOKÄYTTÖINEN KONFIGURAATTORI

Kun käytät meidän asiakasystävällistä sivustoamme, huomaat heti kuinka meidän saavutuksemme on keskitetty asiakkaan kokemukseen. Meillä on todella selkeä, helposti käytettävä konfiguraattori, joka antaa meidän asiakkaiden rakentaa tietokone, joka vastaa täysin heidän vaatimuksiaan.

Näin jokainen tuottamamme kokoonpano on optimoitu käyttötarkoitukseensa ja parhaan suorituskyvyn saavuttamiseksi.

Uusimman teknologian mukaiset tuotantolaitokset

Laadunvarmistus

Jokainen tilaus on tarkastettu perusteellisen laaduntarkastuslistamme mukaan. Näin voimme ylläpitää yhdenmukaisuutta kaikissa rakentamissamme kokoonpanoissa sekä varmistaa, että kaikki tilaukset noudattavat tiukkoja laatuvaatimuksiamme.

Kuormituskokeet

Yksi tärkeimmistä tuotannon vaiheista on kuormituskoe.

Asiantuntevat teknikkomme suorittavat räätälöidyn testisarjan kaikille tietokoneille, kannettaville ja näyttötietokoneille. Testeihin sisältyy raskas prosessointikuormitus ja useita uudelleenkäynnistyskierroksia, mikä auttaa tunnistamaan mahdolliset viat tai jäähdytysongelmat. Kaikki löytyneet viat korjataan ennen järjestelmän testaamista uudelleen.

Ainoastaan silloin, kun järjestelmä läpäisee kaikki testit, se siirtyy tuotannon seuraavaan vaiheeseen.

Puhelinkeskus

PCSpecialistilla on 57 koulutettua tukityöntekijää valmiina antamaan korkealaatuista tukea. Olemme apunasi, olit sitten aikaisempi asiakas teknisen tuen tarpeessa tai uusi asiakas uutta tietokonetta rakentamassa.

Tuetut kielet: suomi, englanti, saksa, ranska, italia, espanja, hollanti, ruotsi, tanska, portugali ja puola.

Asiakaspalvelumme on auki maanantaista perjantaihin klo 10–18.

Olemme auki myös arkipyhinä.

Takuuvaihtoehtomme ovat seuraavanlaiset:

Takuupalvelu

Osien takuuaika

Huollon takuuaika

Korvatut kuljetuskustannukset

Laitteiston tekninen tuki

Teknisen tuen puhelinnumeron hinta
3 vuoden Standardi

2 vuotta

3 vuotta

 6 kuukausi elinikäinen

3 vuoden Hopea

2 vuotta

3 vuotta

 1 vuosi elinikäinen

3 vuoden Kulta

2 vuotta

3 vuotta

 2 vuotta elinikäinen
3 vuoden Platina

3 vuotta

3 vuotta

 3 vuotta elinikäinen